Chính sách và hướng dẫn thanh toán

Phương thức

Thanh toán khi nhận hàng

Trả tiền cho người giao (COD)

Xác nhận đơn

Gọi hoặc nhắn Zalo

Trong giờ làm việc, 9:00–21:00 mỗi ngày

Các bước từ lúc đặt đến lúc trả tiền

1. Đặt hàng trên website. Chọn sản phẩm, nhập số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Tổng tiền gồm phí ship hiện rõ trước khi bạn bấm Đặt hàng.
2. Shop xác nhận đơn. Shop gọi hoặc nhắn Zalo tới số điện thoại bạn để lại để xác nhận sản phẩm, địa chỉ và tổng tiền, trong giờ làm việc 9:00–21:00 mỗi ngày. Đơn đặt ngoài giờ được xác nhận khi shop bắt đầu làm việc lúc 9:00.
3. Đóng gói và gửi. Đơn xác nhận xong trước 15:00 được gửi trong ngày; sau 15:00 gửi sáng hôm sau.
4. Nhận hàng và trả tiền. Bạn kiểm tra bên ngoài kiện hàng rồi trả tiền mặt đúng số tiền trên đơn cho người giao.

Áp dụng cho cả giao qua đơn vị vận chuyển toàn quốc và ship trong ngày nội thành Hà Nội. Với ship trong ngày, phí app giao hàng không nằm trong tổng tiền đơn: bạn trả trực tiếp cho tài xế khi nhận.

Chỉ đặt hàng qua website

Shop không yêu cầu thanh toán trước qua tin nhắn hay mạng xã hội để giữ đơn. Đơn chỉ được ghi nhận khi bạn đặt trên website và nhận mã đơn dạng NS123 trên trang xác nhận và email; dùng mã này khi cần hỏi về đơn.

Từ chối nhận hàng và hoàn tiền

• Bạn chưa trả tiền trước nên khi hủy đơn trước khi gửi hàng, hoặc từ chối nhận vì kiện hàng móp, ướt, rách, bạn không mất khoản phí nào.
• Khi đổi trả được chấp nhận theo chính sách đổi trả và hoàn tiền, shop hoàn tiền mặt hoặc chuyển khoản về tài khoản ngân hàng bạn cung cấp trong 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.

An toàn thanh toán

Website không thu thập số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng khi đặt hàng. Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán sẽ được công bố trên trang này khi có; đến khi đó mọi đơn chỉ thanh toán khi nhận hàng.

Thắc mắc về thanh toán, bạn liên hệ shop qua Zalo/điện thoại 0966710039, Messenger fanpage Nhựa Studio hoặc email lmt151099@gmail.com.