Câu hỏi thường gặp

Đơn qua đơn vị vận chuyển: nội thành 1-2 ngày, tỉnh khác 2-4 ngày làm việc. Đơn chốt trước 15:00 gửi trong ngày. Địa chỉ ở các phường nội thành Hà Nội có thêm lựa chọn ship trong ngày qua app.

Có, cho địa chỉ ở các phường nội thành Hà Nội: chọn Ship trong ngày khi đặt hàng trước giờ chốt, shop đặt xe qua app giao trong ngày và bạn trả phí app cho tài xế khi nhận. Giờ chốt và mức shop hỗ trợ phí xem ở chính sách vận chuyển. Các xã ngoại thành và tỉnh khác gửi qua đơn vị vận chuyển.

Được, mọi đơn đặt trên website đều thanh toán khi nhận hàng, áp dụng cho cả ship trong ngày và giao qua đơn vị vận chuyển. Bạn được kiểm tra bên ngoài kiện hàng trước khi thanh toán.

Báo shop trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng kèm ảnh/video mô tả lỗi. Lỗi do nhà sản xuất (đứt cuộn, sai đường kính, cuộn rối, resin đông cục) được đổi cuộn mới hoặc hoàn tiền.

Đổi trả chỉ áp dụng khi giao sai loại/màu so với đơn hoặc lỗi thuộc nhà sản xuất — không áp dụng cho trường hợp đổi ý sau khi đã mở túi hút chân không.

Bắt đầu với một cuộn PLA+ 1kg màu trắng hoặc xám để tập slicer và cài bàn; PLA gần như không cong vênh và mọi máy FDM đều in tốt với profile mặc định.

PETG bền hơn, chịu nhiệt tốt hơn PLA (khoảng 75°C so với 55°C) và phù hợp cho ngàm, giá đỡ, đồ để ngoài trời hoặc trong xe. PLA vẫn là lựa chọn dễ in và đẹp hơn cho đồ trưng bày.

Hiện tại shop tập trung PLA, PETG và các sản phẩm in 3D sẵn. TPU, ABS và resin sẽ lên kệ khi có hàng, theo dõi Zalo hoặc trang chủ để cập nhật.

Có, nhắn Zalo hoặc gọi điện kèm tên máy in và món bạn muốn in, mình tư vấn loại nhựa và cài đặt in phù hợp miễn phí.